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아웃소싱
Outsourcing
 
개요
 
기업이 가지고 있는 기능이나 업무의 수행에 대한 것을 외부의 전문적인 지식과 시스템을 효율성 있게 활용함으로써 자사가 목적으로 하는 업무의 경영 능력을 집중하는 경영 개선 기법을 말합니다.
특히, 한국의 경우 1997년 후반에 발생한 IMF위기를 맞아 기업들에서 추진되고 있는 구조조정과 관련하여 Outsourcing을 군살빼기와 핵심 역량 강화의 수단으로 활발히 사용하고 있으며, 급성장하고 있습니다.
 
효과
 
01 경쟁력의 향상
스피드 및 유연성 제고
 
02 핵심역량의 강화
아웃소싱 업체와 네트워크를 통한 시너지 효과
 
03 저비용/고효율의 최대화
조작기능의 슬림화를 통한 전문화
 
04 리스크의 극소화
아웃소싱 업체를 통한 엔지니어링 효과
 
문제점과 해결 방안
  •  
    •  기밀유지
    •   신뢰할 수 있는 업체의 선정
  •  
      •  책임의식의 저하
      •   아웃소싱업체내의 철저하고도                      검증된 교육 프로그램의 활용
  •  
    •  외부위탁에 따른 리스크
    •   정기적인(매월/분기별) 업무평가
                           및 분석을 통한 리엔지니어링


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